Le diagnostic de la petite doctoresse sur la photo en train d’examiner son papa risque d’être erroné pour toutes les raisons évidentes ! Peut-être qu’à l’avenir, si elle se décide et réussit, elle pourra fournir à son papa, en tant que médecin professionnel, des services médicaux caractérisés par la sécurité et la qualité, en plus de l’amour. D’ici là, et pour de nombreuses années encore, pour elle, son père et tous ceux qui souhaitent le meilleur pour leur santé, il y a quelqu’un qui peut le leur offrir.

Quelle que soit la vitesse à laquelle le monde évolue ou change, le bien fondamental et primaire qu’est la santé doit rester une constante. Grâce à des structures et à des systèmes modernes, chacun doit pouvoir bénéficier de services de qualité qui répondent à tous ses besoins et à tous ses désirs. Interamerican existe pour tout cela.

Grâce à ses cliniques modernes Medifirst et au principe fondamental de la promotion de la sécurité et de la santé des patients, Interamerican crée toutes les conditions pour moderniser ses services et son infrastructure afin de répondre aux attentes des assurés d’Interamerican et des personnes qui les choisissent pour leur immédiateté, leur facilité d’accès et leur haut niveau de service.

Dans ce contexte, les départements modernes et innovants de Medifirst Primary Healthcare d’Interamerican continuent d’améliorer et de développer leurs services, comme en témoigne la certification de leur système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 par l’organisme international indépendant Swiss Approval. La portée de la certification couvre tous les services fournis par les polycliniques de Medifirst à Maroussi et Argyroupoli, tandis qu’une partie de la planification stratégique de Medifirst prévoit la certification immédiate de la nouvelle polyclinique de Peristeri, qui a commencé ses activités au début du mois d’octobre 2022.

Qualité et sécurité à tous les niveaux

La certification accordée spécifiquement pour la prestation de services de soins de santé primaires par le service de biopsie, le service d’imagerie et les unités ambulatoires couronne le mode de fonctionnement standard des unités médicales d’Interamerican Medifirst, qui forment un système intégré de services de haute qualité qui suit les derniers développements médicaux et technologiques et qui est centré sur l’humain.

Les polycliniques garantissent la qualité et la sécurité à tous les niveaux :

• Patients et personnel soignant : le système de services Medifirst comprend à la fois des services de santé individuels qui répondent pleinement aux besoins des patients et à leur intimité, et la fourniture d’un environnement sûr et convivial pendant le séjour des patients et de leurs accompagnateurs dans les locaux de Medifirst. Tous les processus susmentionnés font l’objet d’un suivi et d’une évaluation, notamment au moyen d’un outil d’indicateurs, afin qu’ils puissent être continuellement revus et mis à jour et comparés aux indicateurs nationaux et internationaux pertinents.
• Ressources humaines : Interamerican’s Medifirst croit fermement que les personnes sont le fondement de la prestation de soins aux patients et suit donc un ensemble de pratiques standard pour ses employés, qui sont toujours à la pointe des développements dans l’industrie des soins de santé grâce à une formation continue. En outre, ils sont à l’écoute des besoins des patients et accordent une attention particulière à l’expérience acquise lors des visites dans les cliniques Medifirst afin de développer et d’améliorer en permanence les services de santé proposés.
• Installations et équipements : grâce à des inspections systématiques et à une maintenance préventive régulière des équipements, ainsi qu’à des protocoles stricts de nettoyage et de décontamination, Medifirst crée un environnement sûr pour les patients et le personnel.